Workshop · Khối Ngân hàng
Design Thinking: Tư duy thiết kế ngành Ngân hàng
Workshop thực hành tư duy thiết kế để cải tiến sản phẩm, quy trình và trải nghiệm khách hàng ngân hàng.
- Thời lượng và hình thức
- 2 buổi (14 giờ) · Trực tiếp
Xem chi tiết
Đào tạo
Chương trình Khối Ngân hàng
Chương trình chuyên sâu cho ngân hàng và tổ chức tài chính
Danh sách khoá học
2 chương trình
In-house · Khối Ngân hàng
Cải thiện hiệu suất và chất lượng dịch vụ
Chuẩn hoá hành vi phục vụ, đo lường trải nghiệm và nâng hiệu suất cho đội ngũ giao dịch viên, chăm sóc khách hàng.
- Thời lượng và hình thức
- 3 buổi (12 giờ) · Trực tiếp
Xem chi tiết